산업3 분 분량

VMware 고객이 기대치를 뛰어넘는 방법

혁신을 촉발하고, 변화를 유도하며, 지속 가능한 운영을 만들어 가는 도전자가 되는 것은 즐거운 일입니다. VMware 고객들은 다른 이들이 보는 문제점에서 가능성을 발견하고, 장애물을 기회로 전환하고, 결단력을 가지고 어려움에 직면합니다. VMware 고객은 기대치를 뛰어넘습니다.

5G 엣지에서 기회 포착하기

통신 산업은 기하급수적으로 증가한 연결 밀도와 놀라운 수준의 네트워크 트래픽 지원 기능을 비롯해 전례 없는 수준의 연결성, 신뢰도 높은 초저지연, 효율적인 에너지 사용 등 5G 기술의 엄청난 잠재력을 활용할 준비가 되어 있습니다. 하지만 궁극적인 시장 리더들은 전통적인 거물들이 아닐 수도 있습니다. 신흥 기업들은 시장에서 크게 두각을 나타내고 있습니다.

노르웨이에서 가장 규모가 작은 무선사업자(직원 300명 미만)는 노르웨이의 시장 선두 업체 두 곳과 감히 경쟁하는 신생 업체 중 하나입니다. 덜 대담한 참가자들은 이 상황을 한 번 보고 포기할 수도 있지만, 아이스 노르웨이(Ice Norway)는 그렇지 않았습니다. 2015년 첫 번째 고객과 계약한 이후, 아이스 노르웨이는 현재 70만이 넘는 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 이 신생 업체는 자체 5G 플랫폼을 구축해 시장을 개척했습니다. 특히 운영 지원을 위해 VMware 클라우드 파운데이션(Cloud Foundation) 기반의 통신, AWS 및 애저(Azure) 클라우드와 온프레미스를 통합한 멀티 클라우드 인프라를 개발했습니다. 단 두 명의 직원들이 관리할 수 있으면서도 여러 환경에서 공유되고, 유연하고, 확장 가능한 인프라를 구축함으로써, 아이스 노르웨이는 노르웨이의 무선 시장을 선도하고 있습니다.

첨단 농업의 친환경 기준 설정하기

창턱에서 바질을 키우는 사람은 작은 식물 하나를 살리고 번성시키는 어려움을 알고 있습니다. 그러나 수백만 그루의 생장 식물을 건강하게 키우고, 생산성을 유지하며, 일년 내내 수확을 거두기 위해서는 신중한 조정이 필요합니다. 네이처 프레시 팜즈(Nature Fresh Farms)는 오이, 고추, 토마토를 생산하는 혁신적인 온실 재배업체로, 지리적으로 분산된 운영과 3개국에 분산된 인력을 통합하기 위해 VMware 호라이즌(Horizon), 워크스페이스 원(Workspace ONE), SD-WAN, 엣지 네트워크 인텔리전스(Edge Network Intelligence), 브이스피어(vSphere), 카본 블랙 클라우드(Carbon Black Cloud) 등 광범위한 VMware 기술 제품군을 활용했습니다.

네이처 프레시 팜즈의 IT 및 보안 담당 부사장인 키스 브래들리(Keith Bradley)는 "우리는 약 170만 개의 식물을 실시간으로 모니터링해야 합니다. 그리고 우리는 식물에 주는 물을 1밀리미터 단위까지 정밀하게 제어하고, 이 과정에 지장이 생기면 우리의 성장 주기와 품질에도 영향을 받습니다."라고 말합니다. 네이처 프레시 팜즈는 운영의 효율성을 극대화함으로써 지속 가능하고 기후 위기에 대응하는 농업의 친환경 기준을 설정했습니다. "우리는 기술을 통해 포도의 수확부터 포장까지 생산물이 어떤 상태에 있는지, 그리고 얼마나 빠르게 가게로 운송되는지까지 정확히 알 수 있습니다."

"우리는 생산물에 대해 최상의 품질, 신선도, 그리고 맛을 보장하고 싶습니다."라고 브래들리는 말합니다. "이상하게 들릴지 모르지만, 우리는 바로 그것을 위해 기술을 이용합니다. 이러한 기술을 통해 우리는 농산물이 농장에서 식탁까지 배송되는 과정을 개선하고, 더 맛있고 더 오래 보관할 수 있는 농산물을 여러분에게 제공합니다."

지속 가능한 목표를 향해 나아가기

퀄리티 바이시클 프로덕츠(Quality Bike Products, 팬들은 QBP라고 부릅니다)에서는 모든 것이 "모든 엉덩이를 자전거 위에"라는 직관적인 문구를 중심으로 돌아갑니다. QBP는 모든 사람이 자전거를 타게 하는 것을 목표로 하고 있습니다. QBP의 시스템 아키텍트인 조 반 어트(Joe Van Ert)는 "우리는 자전거가 모든 사람이 사용해야 하는 운송 수단이라고 생각합니다. 그리고 당신의 지역에 있는 자전거 가게는 우리의 최고 고객입니다."라고 말합니다.

인증된 B 코퍼레이션(B Corporation)인 이 기업은 2021년부터 지속 가능성과 자전거 커뮤니티의 발전을 회사의 핵심 가치로 두고 있습니다. 반 어트는 "QBP에서 우리는 소매업체, 공급업체, 업계 파트너 및 라이더를 한 데 묶는 연결고리가 되는 것을 목표로 합니다. 우리의 모든 창고와 물류 센터는 태양열 에너지를 사용합니다."라고 말합니다. "국내에서는 현재 52%가 태양광 발전으로 운영되고 있으며 2029년에는 100%에 이를 것입니다. 우리의 모든 물류 센터는 전기로 운영되며, 가스를 사용하지 않습니다. 주요 시설은 모든 자재가 책임 있는 소싱을 통해 공급된 골드 리드(Gold LEED) 인증을 받은 건물입니다."

QBP는 직원들에게도 이를 권장합니다. QBP의 기업의 사회적 책임(CSR) 이사인 세스 니셀허프(Seth Nesselhuf)는 "우리는 자전거를 타고 출근하는 직원들에게 하루 6달러씩 지급하고, 회사와 집에서 자전거를 타고 심부름을 하는 것에도 급여를 지급합니다."라고 말합니다. "자전거를 디자인하는 사람들은 자전거를 탑니다. 우리는 독점 제품을 통해 제조의 모든 부분에 지속 가능한 재료를 설계할 수 있습니다."

환경을 의식하는 기업으로서, 공급업체의 유연성 덕분에 QBP는 진정한 친환경 약속을 한 공급업체와 제휴할 수 있습니다. 반 어트는 "우리가 함께 일하는 기업이 탄소 중립 정책을 가지고 있지 않거나 그들이 그런 방향으로 노력하지 않는다면 우리는 다른 업체와 일하기를 원합니다."라고 말합니다. "B 코퍼레이션 인 기업으로서, 우리는 우리의 발자취가 훼손되기를 원하지 않습니다. 그것이 우리가 VMware를 선택한 이유 중 하나입니다."

도전에 과감히 맞서기

고대의 유제품 제조 역사를 가진 인도는 우유를 잘 아는 나라입니다. 특히 이 나라에서 가장 존경받는 브랜드 중 하나인 치탈레 데어리(Chitale Dairy)만큼 전문성이 뚜렷한 곳은 없습니다. 이 가족 소유 회사의 역사는 가내에서 운영되던 1939년으로 거슬러 올라가며, 70년이 지난 지금, 이 회사는 하루에 50만 리터의 우유를 처리하는 최첨단 시설 네트워크로 운영되고 있습니다.

치탈레 데어리는 초기부터 기술을 적극적으로 수용했습니다. 이 회사는 현대적인 유제품 가공 기술을 채택함으로써 인도 최초의 식품 과학 관리 ISO 인증을 획득할 수 있었습니다. 또한 VMware와 델 테크놀로지스(Dell Technologies)와 협력하여 개발한 "카우스 투 클라우드(cows to cloud)" 솔루션은 IoT 솔루션을 이용해 소의 건강과 생산성을 향상시킵니다.

"우리는 농부들의 효율성과 생산성 향상을 위해 기술을 이용합니다."라고 비시바스 치탈레(Vishvas Chitale)는 말합니다. "동물의 건강과 번식 주기를 모니터링함으로써 우리는 농부들이 경제적 생존력을 유지하도록 도울 수 있습니다."

코로나19 대유행 기간 동안 봉쇄로 인해 문을 닫기 시작한 상점들을 소비자들이 방문할 수 없게 되자 혁신에 대한 회사의 지속적인 노력이 크게 드러났습니다. 치탈레 데어리는 기업에서 소비자에게로 전달되는 모델을 포함하도록 운영을 재설계했습니다. 일부 사람들은 직접 소비자 직접 판매 방식으로 대규모로 빠르게 전환하는 것을 주저했지만, 이 회사는 용감하게 도전에 직면했습니다. 치탈레는 "소비자에게 최신 앱을 제공할 만큼 민첩하지 않으면 짧은 시간 내에 폐업하게 될 것입니다. VMware를 통해 우리는 이러한 전환 과정을 신속하게 진행했으며, 소프트웨어를 혁신함으로써 소비자가 원하는 방향으로 더욱 민첩한 비즈니스를 구현할 수 있었습니다."라고 말했습니다.