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VMware entwickelt Partnerprogramm weiter, um Partner bei deren Leistung und Transformation zu fördern

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Zukunftssicher aufgestellt dank einer hybriden Cloud-Grundlage, die auf VMware Cloud Foundation on VxRail basiert

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München, den 20.09.2022 – Die DATEV eG, einer der größten und zuverlässigsten Anbieter für Unternehmenssoftwarelösungen und IT-Dienstleistungen in Europa, hat sich mit VMware Tanzu Labs zusammengetan und VMware-Lösungen implementiert, um sich an den dynamischen und schnell verändernden Finanzmarkt anzupassen. Dank der integrierten Bereitstellung von VMware Cloud Foundation on VxRail, VMware Tanzu Kubernetes Grid mit vSphere und VMware NSX Data Center, ist DATEV in der Lage, Anwendungen schneller zu entwickeln und bereitzustellen. So kann das Unternehmen unmittelbar auf volatile Märkte reagieren, staatliche Finanzvorschriften einhalten und die sich entwickelnden Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Steuerkanzleien erfüllen. Das Unternehmen plant bis 2025 Schritt-für-Schritt das gesamte heutige Produktportfolio in die Cloud zu überführen.

Herausforderungen eines dynamischen, sich schnell verändernden Finanzmarkts

Digitales Banking, Finanz-Apps, Self-Service sowie Cloud-basierte Buchhaltungs- und Steuerlösungen stellen traditionelle Unternehmen vor die Herausforderung, sich an die dynamische Marktumgebung des Finanzsektors anzupassen. Erschwerend kommen zudem

gesetzliche Änderungen und unflexible Fristen hinzu, die zeitnahe Reaktionen und ein hohes Maß an Agilität erfordern. Um zukunftsfähig zu bleiben, ist eine modernisierte IT-Infrastruktur erforderlich. Sie ermöglicht ebenfalls die Migration in die Cloud für die Entwicklung Cloud-nativer Anwendungen.

"Uns war klar: Um auf dem Markt bestehen zu können, mussten wir unsere gesamte IT-Infrastruktur in die Cloud verlagern. Nur so können wir schneller auf den Markt und auf rechtliche Änderungen reagieren. Wir mussten Cloud-native werden", sagt Lars Riedel, Geschäftsleitungsmitglied und Leitung Homebase Development & Operations, DATEV.

Für die Erstellung einer skalierbaren, automatisierten Hybrid-Cloud-Plattform, nutzte DATEV VMware Cloud Foundation auf VxRail. Die hochautomatisierte und einfach zu verwaltende On-Premise-Plattform, die durch VMware Tanzu ermöglicht wurde, unterstützt die nahtlose Integration des Tanzu-Produktportfolios und Cloud-nativen Beratungsservices.

Diese Lösungen haben DATEV dabei geholfen Infrastrukturhürden zu beseitigen und die Entwicklung von Apps zu beschleunigen. Die daraus resultierende Verbesserung des Kundenservices und die Fähigkeit, schneller auf Marktveränderungen und staatliche Gesetze zu reagieren, hilft der DATEV, in ihrer Branche wettbewerbsfähig zu sein. Das Unternehmen ist nun besser aufgestellt, um Steuerkanzleien sowie KMU in Deutschland weiterhin erfolgreich bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

"Wir wollten diese Veränderungen, um für unsere Kunden einen Mehrwert zu schaffen", sagt Schröder. "Und in diesem Geschäft der Lohn- und Gehaltsbuchhaltung interessiert sich der Kunde nicht, ob die Lösung vor Ort oder in der Cloud betrieben wird. Sie möchten einen Mehrwert, mehr Komfort, mehr Sicherheit - und wir haben erkannt, dass dies nur mit der Cloud von morgen möglich ist.“

Dank der Änderungen ist die DATEV bereit, eines der größten Cloud-Unternehmen in ihrer Branche in Europa zu werden und zeitgleich sowohl die traditionelle Genossenschaftsstruktur zu behalten als auch eine zukunftsfähige Transformation zu durchleben. Die Einführung einer Cloud-nativen Anwendungsarchitektur und agiler Softwareentwicklungsmethoden werden der DATEV helfen, schneller und wirtschaftlicher auf zukünftige Marktveränderungen reagieren zu können.

Maisberger GmbH für VMware

E-Mail: <a href="mailto:vmware@maisberger.com">vmware@maisberger.com</a>

Zukunftssicher aufgestellt dank einer hybriden Cloud-Grundlage, die auf VMware Cloud Foundation on VxRail basiert

DATEV modernisiert Rechenzentren mit VMware Tanzu Labs - VMware News &amp; Stories - Deutsch

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DATEV modernisiert Rechenzentren mit VMware Tanzu Labs

Einzigartiges Partnerprogramm umfasst mehrere Geschäftsmodelle und Wege zur Vermarktung mit VMware

Die neuen Erweiterungen honorieren Fähigkeiten und Leistungen der Partner und bieten gleichzeitig ein verbessertes Partnererlebnis

Incentives beschleunigen den Übergang zu SaaS-, Abonnement- und Service-basierten Geschäftsmodellen

München, 20. September 2022 – VMware stellt mit VMware Partner Connect 2.0 die Weiterentwicklung seines globalen, einheitlichen Partnerprogramms vor. Das neue Rahmenwerk von Partner Connect ist auf die heutigen cloud-, service- und lösungsorientierten Geschäftsmodelle abgestimmt. Es unterstützt Partner dabei, eine höhere Geschäftsleistung sowie Rentabilität zu erzielen. Das erweiterte Programm bietet einen flexiblen Rahmen, um den Vertrieb von Lösungen und Services von VMware durch die Partner stärker zu belohnen. Es beschleunigt das Partnerwachstum und belohnt gleichzeitig die Gesamtheit der Leistungen und Kompetenzen. VMware bietet mehrere unmittelbare Vorteile und wird in Zukunft weitere Funktionen und Erweiterungen zur Verfügung stellen.

Vertriebspartner sind gefordert, sich gleichzeitig für die Zukunft aufzustellen. VMware hat drei grundlegende Gewinntreiber identifiziert, die bei den profitabelsten Partnern konstant präsent sind: Services, Lifecycle Profit und Treue. Jede dieser Säulen wirkt synergetisch und ist mit den anderen verbunden, um Umsatz- und Gewinnchancen zu schaffen. Für Partner, die sich auf diese drei Bereiche konzentrieren, sind die Ergebnisse greifbar. Vergleicht man die profitabelsten VMware-Partner mit dem weltweiten Durchschnitt, so zeigt sich, dass mehr als 80% des Umsatzes ihres VMware-Vertriebs aus Services (Cloud, Managed, Professional) stammen. Außerdem ist der Gewinn aus Services um das 1,5-fache und der Tagesumsatz aus Professional Services um das 2-fache höher.<a href="#_ftn1" id="_ftnref1">[1]</a>

„VMware hat das Feedback von zahlreichen Partnern berücksichtigt, um die nächste Entwicklungsstufe von Partner Connect voranzutreiben und ihre Transformation zu unterstützen. VMware ist bestens aufgestellt, um Partnern dabei zu helfen, die umfangreichen und wachsenden Möglichkeiten im Bereich Multi-Cloud zu nutzen“, sagt Tracy-Ann Palmer, Vice President, Partner Experience, Programs and Investments bei VMware. „Wir verfügen jetzt über ein einheitliches Partnerprogramm, das flexibler und effizienter ist, mit einfacheren Aufstiegsmöglichkeiten und mehr Tools für die Verwaltung des VMware-Geschäfts der Partner. Durch die Optimierung von Anreizen und Programmen helfen wir unseren Partnern, ihr SaaS- und Subscription-Geschäft auf eine neue Ebene zu heben und von Cloud-zentrierten Geschäftsmodellen und höherer Wirtschaftlichkeit zu profitieren.“

"Seit dem Start von Partner Connect im Jahr 2021 arbeiten wir mit Partnern in EMEA zusammen, um zu gewährleisten, dass ihre vielfältigen Aktivitäten mit VMware belohnt werden", <a>sagt Petra Heinrich, Vice EMEA President, Partner & Commercial Business</a>, bei VMware. "Wir haben auf die Meinung unserer Partner in der Region gehört und unser Programm weiterentwickelt. So können wir sicherstellen, dass sie ihren Kunden weiterhin außergewöhnliche Beratung und Innovation bieten und gleichzeitig ihr eigenes Geschäft ausbauen.“

Verbesserte Partnererfahrung mit neuen Partner-Connect-Strukturen

Mit der Neugestaltung von Partner Connect profitieren VMware-Partner von einem neuen, flexiblen Punktesystem und einer vereinfachten Einstufung. Die Ausrichtung auf das Geschäftsmodell sowie intuitivere Bedienung und Automatisierung sorgen für eine weitere Steigerung der Effizienz und Rentabilität der Partner. Mit Partner Connect erhalten Unternehmen Incentives für verschiedene Aspekte der Wertsteigerung – sowohl für ihre Leistung im Bereich Umsatz und Deployments als auch für ihre Skills. Der Aufstieg im Programm basiert auf einem neuen Punktesystem und nicht länger aus einem komplexen Mix von IT-Pfaden. Partner, die in die neue Pinnacle-Stufe aufsteigen, profitieren von weiteren finanziellen Vorteilen und der Unterstützung durch VMware, darunter die Betreuung als Managed Accounts, die gemeinsame Entwicklung von Geschäftsplänen und Zugang zum sogenannten Big-Bets-Programm.

Gleichzeitig unterstützt Partner Connect nun vier verschiedene Geschäftsmodelle in einem einzigen Programm: Solution Services, Solution Builder, Cloud Solution Provider und Solution Reseller. Dieser flexible, kollaborative Rahmen ermöglicht es VMware, den Support für alle Geschäftsmodelle zu vereinheitlichen. VMware wird ein neues Dashboard bereitstellen und Partnern damit einen leicht zugänglichen Überblick über ihren Stand im Partner-Connect-Programm bieten. Partner können ihre Fortschritte, verdiente Incentives, erreichte Kompetenzen und andere wertvolle Telemetriedaten für das Management ihres VMware-Geschäfts besser verfolgen.

Beschleunigte Umstellung des Partnergeschäfts auf SaaS-, Service- und Lösungsvertrieb

Customer-Success-Maßnahmen sind von entscheidender Bedeutung, damit Kunden einen kontinuierlichen Mehrwert aus den Cloud-, SaaS- und Abonnementangeboten erzielen können. Sie sind auch eine Schlüsselkomponente der Lifecycle Services, die von VMware als zentraler Gewinntreiber identifiziert wurden. Mit der neuen partnergeführten Customer-Success-Spezialisierung haben VMware-Partner nun drei Möglichkeiten, um diese umzusetzen. Sie können ihr eigenes umfassendes Angebot über die Spezialisierung aufbauen, mit VMware bei Customer-Success-Aktivitäten zusammenarbeiten oder VMware Success 360 weiterverkaufen. Diese Optionen ermöglichen es Partnern, ihre Kunden durch alle Phasen einer Multi-Cloud-Reise mit VMware-Lösungen zu begleiten. Gleichzeitig bieten sie eine konsistente Vorgehensweise für die Zusammenarbeit mit Kunden, um ihnen dabei zu helfen, kontinuierlich Mehrwerte zu schaffen und ihre Ziele schneller zu erreichen.

VMware hat das Go-To-Market Play System (GPS) für VMware-Partner eingeführt, um sowohl die Ergebnisse beim Kunden als auch die Rentabilität der Partner zu steigern. Das GPS umfasst einerseits transformative Geschäftsherausforderungen (Strategy Plays) und andererseits diskrete, fokussierte IT-Lösungen (Velocity Plays). Es sorgt für klare Lösungen mit einheitlichen Maßnahmen und Anreizen, um Mehrwert und Reichweite zu steigern sowie digitales Marketing zu unterstützen. VMware verwandelt mit dem GPS die fragmentierten GTM-Programme für Partner in einen einheitlichen Ansatz, der sich an den Ergebnissen beim Kunden orientiert. Diese neuen GPS-Programme sind von zentraler Bedeutung für VMwares ergebnisorientiertes Partner-Enablement und Go-to-Market-Evolution. Sie treiben die End-to-End-Ausrichtung voran, angefangen bei der Entwicklung von Partnerfähigkeiten bis hin zum Kundenerfolg.

VMware macht das VMware Ignite-Programm für Partner nun breiter verfügbar und es ist abgestimmt mit dem Go-To-Market Play System sowie den Initiativen für partnergeführte Dienstleistungen. Dabei handelt es sich um ein einzigartiges Verfahren zur Aktivierung und Entwicklung von Partnerpraktiken mit einer anspruchsvollen, bewährten Methodik. Es bietet strukturierte Entwicklungspfade zum Aufbau von Fähigkeiten in den Bereichen Technik, Vertrieb, Services und Marketing. Außerdem ermöglicht es den Zugang zu Schulungen sowie zu VMware-Experten zur Unterstützung der Vertriebs- und Praxisentwicklung und bietet eine Vielzahl von Entwicklungspfaden für neue und engagierte Partner sowie Distributoren.

Dank des neuen VMware Ecosystem Solutions Partner Studio, welches das Solutions Lab und den Solutions Hub umfasst, können Partner anwendungsorientierte Lösungen konzipieren sowie gemeinsam innovative Ansätze verfolgen. Dadurch können sie ihr Wachstum und ihre globale Marktdifferenzierung fördern. Solutions Lab ist ein erleichtertes Co-Innovations-Framework, das Partnern dabei hilft, große Konzepte auf den Markt zu bringen, mit Hilfestellung und Unterstützung durch VMware-Experten. Auf diese Weise können Partner individuelle Lösungen anbieten, die replizierbar und auf den Markt zugeschnitten sind. Solutions Hub ist eine integrierte digitale Self-Service-Plattform, die die Erstellung von Inhalten, die Orchestrierung und den Markteinführungsprozess für Partnerlösungen optimiert. Sie ermöglicht die Aktivierung und Veröffentlichung von angepassten Lösungen auf dem VMware Marketplace sowie auf weiteren Marktplätzen von Drittanbietern. Zusätzlich werden Effektivität der Pipeline, Akzeptanz und Marktdurchdringung gemessen sowie die Markteinführung durch Automatisierung beschleunigt.

VMware ist ein führender Anbieter von Multi-Cloud-Services für alle Applikationen und ermöglicht seinen Kunden digitale Innovation - ohne auf Unternehmenskontrolle verzichten zu müssen. Als vertrauenswürdige und erprobte Grundlage für die Beschleunigung von Innovation, bietet das VMware-Software-Portfolio Unternehmen die Flexibilität und Freiheit, die sie für eine erfolgreiche Gestaltung der Zukunft benötigen. VMware hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und engagiert sich mit seiner 2030-Agenda für eine bessere Zukunft. Weitere Informationen finden Sie unter <a href="https://www.vmware.com/de/company.html">https://www.vmware.com/de/company.html</a>.

VMware is a registered trademark of VMware, Inc. in the United States, and other jurisdictions. This article may contain hyperlinks to non-VMware websites that are created and maintained by third parties who are solely responsible for the content on such websites.

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<a href="#_ftnref1" id="_ftn1">[1]</a> VMware FY22 Partner Success Study (Juni 2022).

Einzigartiges Partnerprogramm umfasst mehrere Geschäftsmodelle und Wege zur Vermarktung mit VMware

VMware entwickelt Partnerprogramm weiter, um Partner bei deren Leistung und Transformation zu fördern - VMware News &amp; Stories - Deutsch

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München, den 19. Juli 2022 – Deutsche Bürgerinnen und Bürger wünschen sich mehr Klarheit über die Verwendung ihrer Daten, bevor sie digitalen Dienstleistungen vertrauen. Eine aktuelle Studie von VMware zu den digitalen Chancen und Grenzen im öffentlichen Bereich zeigt: Unter deutschen Konsumenten herrscht ein starker Kontrast zwischen dem Wunsch nach digitalem Fortschritt und der mangelnden Bereitschaft, persönliche Daten an Unternehmen und Regierung weiterzugeben.

Fast die Hälfte der deutschen Bürger (zum Vergleich: 64 Prozent in den anderen europäischen Ländern) macht sich zunehmend Sorgen um die Sicherheit ihres digitalen Fußabdrucks im Internet. 32 Prozent (41 Prozent in Europa) fürchten, dass Unternehmen tracken, was sie auf ihren Geräten tun. Tatsächlich zeigt sich fast jeder Zweite zwiegespalten, wenn es um den Umgang von Unternehmen und Regierung mit Daten und technologischen Geräten geht. Selbst die Technologie, die am wenigsten in unser tägliches Leben eingreift, wird von den Bürgern immer noch gefürchtet – 15 Prozent (24 Prozent in Europa) fürchten die Einführung intelligenter Mülleimer durch die Kommunalverwaltungen, um den Abfall in ihrem Gebiet effektiver zu verwalten. Deshalb wollen 55 Prozent (61 Prozent in Europa) alltägliche Daten – wie Einkäufe und Aktivitäten – nicht weitergeben, auch wenn dadurch intelligentere und umweltfreundliche Infrastrukturen entwickelt werden könnten.

Mehr Transparenz für datengetriebenen Fortschritt

Trotz aller Vorbehalte stimmen bei sowohl den deutschen als auch den europäischen Befragten drei Viertel der Ansicht zu, dass die Netzverbindungen in ländlichen Gegenden verbessert werden müssen, damit eine Nation wirklich als digitalisiert betrachtet werden kann. Und sogar 43 Prozent (42 Prozent in Europa) fühlen sich mit der Nutzung autonomer öffentlicher Verkehrsmittel – das heißt selbstfahrender Busse, Züge oder Shuttles – wohl, um von einem Ort zum anderen zu gelangen.

Tatsächlich hat die Mehrheit großes Interesse an digitalen Dienstleistungen im öffentlichen Bereich. Die Bürger wünschen sich lediglich, die Kontrolle über ihre persönlichen Daten zu behalten. Die digitale Skepsis, die große Bevölkerungsteile gegenüber Unternehmen und der Regierung empfinden, beruht auf der mangelnden Transparenz über die Verwendung und den Schutz der Verbraucherdaten.

Im europäischen Vergleich ist Deutschland, was das Vertrauen der Bevölkerung in die Verarbeitung ihrer Daten durch die Regierung angeht, relativ gut aufgestellt. Dennoch gilt sowohl für deutsche als auch europäische Behörden, die digitale Skepsis der Bürger in Vertrauen umzuwandeln.

Daten als Innovationstreiber

Doch Transparenz allein reicht nicht aus, um vertrauensvolle Beziehungen zwischen Unternehmen und Verbrauchern aufzubauen. Da das Lesen von langen  und komplizierten Datenschutzhinweisen für die Nutzer immer weniger eine echte Option darstellt, ist stattdessen ein Ansatz notwendig, der Wahlmöglichkeiten und Kontrolle in den Vordergrund stellt.

Die Basis aller technologischen Innovationen liegt für Horst Robertz, Senior Director Public Sector & Healthcare, VMware, in den Daten: „Eine automatisierte Regulierung des Verkehrs, des Energieverbrauchs in Gebäuden oder der Müllproduktion sind alles digitale Chancen, die nur in Zusammenarbeit mit dem Konsumenten erreicht werden können.“ Die Bürger müssen aktiv miteinbezogen werden und das Gefühl haben, die Kontrolle über die persönlichen Daten zu behalten.

„Es herrscht eine deutliche Kluft zwischen dem digitalen Appetit der Verbraucher und ihrem Vertrauen in die Verwendung ihrer Daten zur Schaffung solcher Dienste und Erfahrungen. Dieses Misstrauen hat einen Punkt erreicht, an dem es das Potenzial der Technologie, unsere Wirtschaft, Gesellschaft und unseren Planeten zu verbessern, untergraben könnte. In der sich immer weiter ausdehnenden digitalen Welt liegt die Verantwortung für die Wiederherstellung des Vertrauens in die Technik unweigerlich auf den Schultern der Unternehmen aus der Technikbranche und den Regierungen“, so Horst Robertz abschließend.

Unternehmen aller Art und Regierungen sind es ihren Kunden und Wählern schuldig, die Art und Weise, wie sie mit ihnen in Kontakt treten, unter Berücksichtigung des Datenschutzes neu zu bewerten. Wenn nicht, riskieren sie, sie ganz zu verlieren. Versierte Unternehmen und Regierungen werden dies jetzt erkennen und Lösungen entwickeln, die auf der individuellen Wahl und der Kontrolle über die Daten beruhen. 

Diese Untersuchung wurde im Rahmen einer von VMware in Auftrag gegebenen Online-Umfrage unter 6.214 Verbrauchern in 5 Ländern durchgeführt - Großbritannien (2.060), Frankreich (1.124), Deutschland (1.030), Italien (1.020) und Spanien (1.021). Die Feldarbeit wurde von YouGov zwischen dem 31. Januar und dem 22. März 2022 durchgeführt. Die Zahlen wurden gewichtet und sind repräsentativ für alle Erwachsenen des Landes (ab 18 Jahren).

VMware ist ein führender Anbieter von Multi-Cloud-Services für alle Applikationen und ermöglicht seinen Kunden digitale Innovation - ohne auf Unternehmenskontrolle verzichten zu müssen. Als vertrauenswürdige und erprobte Grundlage für die Beschleunigung von Innovation, bietet das VMware-Software-Portfolio Unternehmen die Flexibilität und Freiheit, die sie für eine erfolgreiche Gestaltung der Zukunft benötigen. VMware hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und engagiert sich mit seiner 2030-Agenda für eine bessere Zukunft. Weitere Informationen finden Sie unter <a href="https://www.vmware.com/de/company.html">https://www.vmware.com/de/company.html</a>.

E-Mail: <a href="mailto:vmware@maisberger.com">vmware@maisberger.com</a>

Mehr als die Hälfte der Deutschen ist der Ansicht, dass sich ihre Regierung nicht im Klaren darüber ist, wie sie Technologie und digitale Dienstleistungen für ihre Bürger einsetzen soll. Trotz des Potentials, kriminelle Aktivitäten zu verhindern, fühlen sich 39 Prozent von einer kontinuierlichen digitalen Überwachung der Umgebung bedroht München, den 19. Juli 2022&nbsp;– Deutsche Bürgerinnen […]

VMware-Studie: Deutsche Bürger wünschen sich mehr Transparenz bei der Verwendung ihrer Daten - VMware News &amp; Stories - Deutsch

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VMware-Studie: Deutsche Bürger wünschen sich mehr Transparenz bei der Verwendung ihrer Daten

München, den 13. Juni 2022 – Implantate aus dem 3D-Drucker, digital erstellte Prothesen oder Medikamente: Was einige als revolutionären Fortschritt betrachten, bereitet anderen Grund zur Sorge. Es herrscht eine tiefe Kluft zwischen dem Interesse der Konsumenten am digitalen Fortschritt und ihrem Vertrauen in die Technologie – das zeigt die VMware Studie Digital Frontiers 4.0. Die Umfrage unter mehr als 6.000 europäischen Verbrauchern – 1.030 davon aus Deutschland – ergab, dass am Ende das digitale Misstrauen jegliches Innovationspotenzial untergraben könnte.

Technologische Innovationen haben das Potenzial, Ärzte nicht nur bei Diagnostik oder bei operativen Eingriffen zur unterstützen, sondern diese sogar teilweise zu ersetzen. Anstatt den digitalen Wandel zu begrüßen, fühlt sich 36% der Bürger immer noch unwohl dabei, ihre Gesundheit Computern anzuvertrauen.

53% der befragten Deutschen glauben, dass Technologie unser Land digital weiterentwickeln kann, und 63% wünschen sich sogar Investitionen in technologische Innovationen. Doch zugleich befürchtet ein Drittel der Befragten, immer stärker die Kontrolle zu verlieren, da Technologie ihr tägliches Leben mehr und mehr beeinflusst. Es macht sich ein zunehmendes technologisches Misstrauen in der Gesellschaft breit, sobald die Neuerungen die eigene Gesundheit betreffen. Selbst die Tatsache, dass Computer Krankheiten und Anomalien erkennen können, die dem menschlichen Blick entgehen würden, ändert nichts an dieser Skepsis gegenüber dem Digitalen.

Der Zweifel an den medizinischen Fähigkeiten von Computern reicht so weit, dass 41% der Befragten den weniger qualifizierten Arzt, der Operationen selbst per Hand durchführt, dem qualifizierteren Mediziner vorziehen – wenn letzterer mit Hilfe von Robotertechnik operiert.

Menschliches Vertrauen in digitale Lösungen

Dennoch haben sogar 49% der Deutschen kein Problem mit einer computergeleiteten Diagnostik. Trotz aller Vorbehalte bleibt das Potenzial der Technologie erkennbar, die medizinische Forschung und Diagnostik kontinuierlich zu verbessern. Die Studie hat gezeigt, dass die Konsumenten an mehr digitalen Anwendungen und Datenaustausch interessiert sind. Aber um diese Neugier auch in Vertrauen umzuwandeln und für den digitalen Fortschritt zu nutzen, muss ein gesamtgesellschaftlicher Wandel stattfinden. Der Fortschritt im Gesundheitswesen hängt auch davon ab, dass Organisationen in der Lage sind, den Wert von Daten zu erschließen, um bessere Ergebnisse für Patienten zu erzielen. Dabei geht es nicht nur darum, wie Daten genutzt werden, sondern auch darum, wie die Verantwortlichen sie extrahieren, speichern, weitergeben und schützen.

Das Potenzial für alle Behandlungen, Heilungen und Herausforderungen liegt für Jens Kögler, Healthcare Industry Director EMEA, VMware, in den Daten: „Wir aus der IT-Branche müssen gemeinsam mit der Regierung aktiv dazu beitragen, dass Konsumenten bewusster und selbstbewusster mit Daten umgehen. Nur so können wir gemeinsam zur Förderung der digitalen Wirtschaft beitragen, indem wir Lösungen entwickeln, die auf der Zustimmung des Einzelnen und der Kontrolle über seine Daten beruhen. Das schaffen wir, indem wir die Technologiekompetenz der Bevölkerung vorantreiben und Vertrauen darin aufbauen, dass die Stellen, die mit sensiblen Daten umgehen, auch die nötige Kompetenz und Sensibilität dafür mitbringen.“

Der Mensch im Mittelpunkt

Der Einzelne kann zwar nicht von KI-gestützter Diagnostik oder Operationen mit Robotertechnik überzeugt werden, wenn er dem Digitalen grundsätzlich misstraut. Aber Unternehmen, die Regierung und Ärzte können sich dennoch verstärkt dafür einsetzen, um das Vertrauen der Gesellschaft in die Technologien zu stärken. Um das volle Potenzial des technischen Fortschritts auszuschöpfen, müssen die Bürger digitale Anwendungen und Geräte als innovative Hilfe sehen – und nicht als unkontrollierte Gefahr.

Die Infografik mit den wichtigsten Studienergebnissen können Sie sich <a href="https://we.tl/t-oiFWkjmNP4">hier</a> herunterladen.

Wir brauchen immer noch Menschen, um das Potenzial digitaler Finanzdienstleistungen ausschöpfen zu können. So lässt sich eine aktuelle Untersuchung von VMware zur Digitalität in der Finanzbranche unter europäischen Konsumenten zusammenfassen. Allerdings zeigen sich die deutschen Sparer ambivalent: Einerseits sind ihnen schnelle, digitale 24-Stunden-Services extrem wichtig. Und immerhin 39 % erwarten von ihren Finanzdienstleistern, dass diese Technologien wie Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen zum Schutz ihrer Finanzen und persönlichen Daten einsetzen. Andererseits misstrauen 42% Apps zur Vermögensverwaltung und 60% wünschen sich nach wie vor einen langfristigen persönlichen Kontakt mit ihrem Finanzdienstleister.*

VMware-Studie: Deutsche Verbraucher wünschen sich einen sicherendigitalen Fortschritt im Gesundheitswesen - VMware News &amp; Stories - Deutsch

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VMware-Studie: Deutsche Verbraucher wünschen sich einen sicheren digitalen Fortschritt im Gesundheitswesen - VMware News &amp; Stories - Deutsch

VMware-Studie: Deutsche Verbraucher wünschen sich einen sicherendigitalen Fortschritt im Gesundheitswesen

München, den 07. Juni 2022 – Wir brauchen immer noch Menschen, um das Potenzial digitaler Finanzdienstleistungen ausschöpfen zu können. So lässt sich eine aktuelle Untersuchung von VMware zur Digitalität in der Finanzbranche unter europäischen Konsumenten zusammenfassen. Allerdings zeigen sich die deutschen Sparer ambivalent: Einerseits sind ihnen schnelle, digitale 24-Stunden-Services extrem wichtig. Und immerhin 39 % erwarten von ihren Finanzdienstleistern, dass diese Technologien wie Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen zum Schutz ihrer Finanzen und persönlichen Daten einsetzen. Andererseits misstrauen 42% Apps zur Vermögensverwaltung und 60% wünschen sich nach wie vor einen langfristigen persönlichen Kontakt mit ihrem Finanzdienstleister.*

Diese Ambivalenz zeigt sich auch in Deutschland: 53% der befragten Deutschen glauben zwar, dass Technologie zum digitalen Fortschritt in ihrem Land beitragen kann, und 63% wünschen sich Investitionen in technologische Innovationen. Doch zugleich empfindet ein Drittel neue Technologien unangenehm oder sogar beängstigend. Diese Kluft zwischen dem digitalen Interesse der Verbraucher und ihrem Misstrauen in die Verwendung ihrer Daten kann das Potenzial von Technologien für mögliche Verbesserung untergraben.

Digital und doch persönlich

Dass Finanzangelegenheiten Vertrauenssachen sind, belegt auch dieses Ergebnis der Untersuchung: Knapp ein Drittel (31 %) würde einer App die Verwaltung ihrer Finanzen anvertrauen, wenn sie dadurch jeden Monat höhere Erträge erzielen. 42% lehnen das aber kategorisch ab. Hier sind noch zu viele Fragen offen und gerade in beim Thema Geld wünschen sich die allermeisten einen menschlichen Ansprechpartner. So blieben sogar 43% der Bankkunden auch dann ihrer Bank treu, wenn sie regelmäßig in eine Filiale müssten. Lediglich für 28% wäre das ein Wechselgrund.

„Natürlich hängt unsere digitale Wirtschaft davon ab, dass Organisationen und Unternehmen in der Lage sind, den Wert von Daten zu erschließen und sie zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und der Gesellschaft als Ganzes nutzen. Allerdings dürfen digitale Anwendungen nicht die alleinige Strategie sein, um Services zur Verfügung zu stellen“, so Thomas Herrguth, Director Financial Services VMware. „Die Verbraucher wünschen sich eine sichere, reibungslose Interaktion mit absolutem Vertrauen in die Art und Weise, wie ihre Daten erfasst, gespeichert und verwendet werden. Technologie-unternehmen, Finanzdienstleister und nicht zuletzt Regierungsinstitutionen müssen eine technologiekompetente Bevölkerung fördern, indem sie das Vertrauen darin stärken, dass die Parteien, die mit sensiblen Daten umgehen, dafür auch geeignet sind.“

Noch abstrakter wird es für viele Konsumenten, wenn es um Kryptowährung geht. 64% planen keine Investition in Kryptowährung. Und auch wenn es um eine Investition in Grundbesitz oder Immobilienaktien geht, wären lediglich 14% bereit, mit Kryptowährung zu bezahlen.

Menschliche und Technologische Kompetenz im Einklang

Ob es nun um den Wunsch nach Vertrauen geht, die Fähigkeit, unsere Probleme zu lösen – vor allem angesichts von Betrug und Cyberkriminalität – oder einfach nur darum, ein personalisiertes Erlebnis zu bieten – es braucht immer noch Menschen, um das Potenzial digitaler Finanzdienstleistungen ausschöpfen zu können. Digitale Anwendungen müssen zwar Priorität sein, wenn es um die Entwicklung neuer Services geht, dürfen aber nicht die alleinige Strategie darstellen.

VMware-Studie: Bankkunden wünschen sich bei Finanzdienstleistungen digitale Angebote ebenso wie persönlichen Kontakt - VMware News &amp; Stories - Deutsch

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VMware‑Studie: Deutsche Bürger wünschen sich mehr Transparenz bei der Verwendung ihrer Daten

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digitalen Fortschritt im Gesundheitswesen

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