퍼블릭 클라우드가 널리 채택되고 있지만, 우리는 여전히 멀티 클라우드 시대의 초기 단계에 있습니다. 실제로 아시아 태평양 및 일본(APJ)의 조직 하나에서 사용하는 평균 클라우드 수가 지난 2년 동안 1.4개에서 2.2개로 급증(57% 증가)1하는 등 여러 개의 클라우드를 활용해 비즈니스를 운영하는 관행은 팬데믹 기간 동안 일반적인 현상으로 자리잡았습니다.
이는 시장 조사 회사인 밴슨 본(Vanson Bourne)이 실시하고 VMware가 의뢰한 새 연구 보고서, 멀티 클라우드 성숙도 연구 보고서(Multi-Cloud Maturity Research Report)의 많은 결과 중 하나입니다. APJ 지역 약 2,000개를 포함해 전체 약 6,000개의 조직을 대상으로 한 글로벌 설문 조사에 따르면 '클라우드 스마트' 조직은 대부분의 조직보다 멀티 클라우드 복잡성을 더 잘 해결하고 있었으며, 멀티 클라우드 접근 방식을 경쟁 우위로 전환시킨 것으로 나타났습니다.
멀티 클라우드 성숙도 지수 - 아시아 태평양 및 일본 연구 보고서
멀티 클라우드 전환 과정에서 조직이 거둔 성과와 과제를 분석한 APJ 지역 연구 결과를 자세히 살펴보십시오.
챕터 1: 클라우드 난제
전략적 이점을 제공하는 멀티 클라우드, 하지만 복잡성이 난제
조사에 따르면 팬데믹 기간 동안 멀티 클라우드 전환은 가속화되었을 뿐만 아니라, 2027년 하나의 조직에서 사용하는 퍼블릭 클라우드의 수는 2020년 대비 두 배 이상 증가할 것으로 예측됩니다.
반면 APJ 지역에서 조사된 조직 5개 중 1개(21%)만이 멀티 클라우드의 비즈니스 가치를 실현하고 있었으며, 상당수(68%)는 현재 멀티 클라우드의 복잡성으로 인해 어려움을 겪고 있었습니다. 그럼에도 불구하고 대다수의 조직(95%)은 멀티 클라우드 아키텍처가 이제 비즈니스의 성공에 매우 중요하다는 데 동의했습니다. 더욱 놀라운 것은 조사에 참여한 APJ 응답자의 56%가 멀티 클라우드 접근 방식을 채택하지 않는 조직은 실패할 위험이 있다고 생각한다는 것입니다.
가치가 높은 애플리케이션을 구축하고 출시 기간을 단축하는 것부터 직원 유연성 향상, 전체 재무 성과 향상에 이르기까지 멀티 클라우드의 투자 대비 이익은 크고 다차원적입니다. 그러나 아직까지 이러한 성과는 현재 특히 데브옵스, 사이버 보안, 비용 관리, 데이터 관리 및 데이터 주권과 같은 핵심 영역에서 여러 클라우드에 걸쳐 일관되고 스마트한 접근 방식을 구현할 수 있는 기업들만이 한정적으로 누리고 있습니다. 그렇다면 초기 단계의 멀티 클라우드 조직은 그들보다 한발 앞선 클라우드 스마트 조직으로부터 무엇을 배울 수 있을까요?
챕터 2: 클라우드 카오스에서 클라우드 스마트로
멀티 클라우드 변곡점
멀티 클라우드 변곡점은 조직, 산업 또는 지역이 멀티 클라우드의 경쟁 우위를 완전히 달성하는 지점을 의미합니다. 멀티 클라우드 성숙도 연구 보고서에 따르면 APJ 조직의 단 21%(글로벌 19%)만이 멀티 클라우드의 전략적 이점이 복잡성을 넘어서는 이 변곡점에 도달한 것으로 나타났습니다.
응답자들은 각각 '후발 주자', '클라우드 초급자', '클라우드 중급자', '클라우드 스마트' 등 총 네 가지 성숙도 수준으로 그룹화되었으며, 분류에 활용된 주요 요인들은 다음과 같습니다. 전체 점수를 집계하기 위해 성숙도 수준을 기준으로 범주별 점수가 가점 또는 감점되었습니다.
- 사용 중인 퍼블릭 클라우드 수
- 하이브리드 앱 사용 현황
- 데이터 주권 기능
- 클라우드 비용에 대한 가시성과 제어
- 데브옵스(DevOps) 인력
- 사이버보안
그리고 한 발 더 나아가, 연구 보고서는 전체 조직의 멀티 클라우드 성숙도 수준을 아래와 같이 3단계로 구분했습니다. 그 결과 APJ 응답자의 약 11%가 '클라우드 퍼스트(Cloud First)', 약 68%가 '클라우드 카오스(Cloud Chaos)', 그리고 약 21%만이 '클라우드 스마트(Cloud Smart)' 상태에 있는 것으로 분류되었습니다.
분석 결과 특히 클라우드 카오스 조직과 더 성숙하고 정교한 클라우드 스마트 조직 사이에는 뚜렷한 차이점이 있었습니다. 결과 보고서를 더욱 자세히 살펴보면 클라우드 스마트 기업 대비 다른 기업들이 얼마나 많은 재정적 이익을 놓치고 있는지 알 수 있습니다.
챕터 3: 데이터 인사이트화 & 수익화
데이터 수익화와 데이터 주권의 균형 맞추기
서구권의 모든 데이터 중 약 92%가 미국 소유의 서버에 저장되어 있습니다.
월드 이코노믹 포럼2
기업, 소비자, 산업 및 정부의 데이터 또는 디지털 정보의 가치에 대한 이해도가 향상되면서 데이터에 대한 다양한 관점 또한 등장했습니다. 멀티 클라우드 접근 방식을 채택한 조직은 데이터의 분류, 이동 및 사용이 훨씬 용이하기 때문에 데이터의 가치를 극대화하고 이를 수익화할 가능성이 높습니다.
이번 조사 응답자는 약 절반이 CIO, CISO 및 CTO 등의 임원이었으며, 물론 클라우드 아키텍트, 데브옵스, 애플리케이션 개발자 및 비즈니스 의사 결정권자 등도 포함되었습니다. 이들은 모두 멀티 클라우드를 통해 조직이 다음과 같은 목표를 실현할 수 있다는 데 매우 동의했습니다.
- 다양한 데이터 분류 문제를 해결합니다.
- 각국의 데이터 법 및 해당 부문의 디지털 규정을 완벽하게 준수합니다.
- 데이터 주권 요건을 해결하는 동시에 혁신을 위한 데이터 사용을 극대화합니다.
데이터의 급증에 따라 많은 기업들은 이것이 성장으로 이어지기를 바라고 있습니다. 멀티 클라우드 성숙도 연구 보고서 응답자들에 따르면 데이터 수익화는 클라우드 스마트 조직의 미래에 중요한 수익원이 될 가능성이 높으며, 이는 멀티 클라우드 전환 여정에서 뒤처진 다른 회사들보다 훨씬 더 높게 나타났습니다.
그러나 조직이 재정적 이익을 위해 더 빠르게 데이터 수집에 힘쓰고 있는 반면, 정부와 산업계는 규제를 강화하고 있습니다. 데이터 개인 정보 보호법은 점점 더 보편화되고 복잡해지고 있고, 전 세계 국가의 거의 4분의 3(71%)이 데이터 보호 및 개인 정보 보호 법률을 보유하고 있습니다.3 동시에 규제가 심한 업종에서는 컴플라이언스가 더욱 복잡해지고 있습니다.
멀티 클라우드 성숙도 연구 보고서에 따르면 APJ 기업들은 데이터 주권 문제를 해결하기 위해 멀티 클라우드 접근 방식을 활용하고 있습니다. 그러나 '왜'와 '어떻게'를 묻기 전에, 데이터에 대한 각국의 대화 뉘앙스를 이해하는 것이 중요합니다.
- 디지털 주권: 사용자가 자신의 디지털 운명, 즉 사용하고 생성하는 하드웨어, 소프트웨어, 데이터에 대해 가지는 제어 능력. 다시 말하면 개인이 자신의 데이터를 소유하고 사용을 통제하는 것.
- 데이터 상주: 데이터와 메타데이터가 저장되고 처리되는 물리적 및 지리적 위치.
- 데이터 주권: 데이터가 수집, 저장, 처리 및 사용되는 국가 또는 관할 구역 내에서 개인 정보 보호법 및 거버넌스 구조의 적용을 받는 것
- 관할권: 국가 표준에 부합하고 국가 정부가 지원하는 데이터 센터 및 클라우드에 대한 법적 권한.
기술 용어로 말하자면, 이것들은 다음과 같은 네 가지 프레임워크 원칙으로 대표됩니다.
멀티 클라우드 전략을 채택함으로써 조직은 고객의 개인 정보를 보호하고 데이터 주권 법률을 준수하기 위해 소버린 클라우드 공급 업체를 활용할 수 있습니다.
클라우드 스마트 접근 방식을 통해 기업은 데이터 수익화와 데이터 주권 사이에서 '섬세한 춤'을 추며, 고객의 신뢰를 저버리지 않으면서도 귀중한 데이터를 수집하고 수익을 창출할 수 있습니다.
라구 라구람, CEO, VMware
그리고 거의 모든 응답자가 자신의 조직이 데이터 주권에 관심을 갖고 있다고 답변했지만, 데이터 관리에 있어서 클라우드 카오스 조직은 많은 부담을 직면한 반면 클라우드 스마트 조직은 이를 성공적으로 피하고 있었습니다.
챕터 4: 보안과 컴플라이언스
어디서나 데이터 보호
'보이지 않으면 보호할 수 없다'는 옛 격언은 사실입니다. 클라우드 전반에서 데이터 가시성과 보안은 성공적인 멀티 클라우드 전략을 구현하는 데 있어 중요한 관심사이며, 기업들은 클라우드 공급 업체가 제공하는 고유한 기능을 활용해 혁신을 모색하고 있습니다.
APJ 응답자 대부분은 데이터 보안을 여전히 해결해야 할 과제로 꼽았지만, 클라우드 스마트 조직은 클라우드 카오스 조직에 비해 이 부분에서 개선할 점을 상대적으로 적게 느끼는 것으로 조사되었습니다.
클라우드 스마트 조직 10개 중 9개는 어느 나라에 있든 데이터를 안전하게 보호하는 것이 매우 쉽다고 응답했습니다.
또한 여러 클라우드에 걸쳐 있는 하이브리드 애플리케이션을 사용하는 조직은 클라우드 전반에서 데이터와 보안을 더 잘 관리할 수 있는 능력을 추가적인 이점으로 누리고 있었습니다.
챕터 5: 탑다운으로 시작하기
멀티 클라우드 도입에 필요한 마인드셋과 문화
멀티 클라우드의 가능성을 여는 것은 올바른 기술을 갖추는 것만이 아닙니다. 문화는 중요하며, 클라우드 스마트 조직에는 조직의 멀티 클라우드 전략을 추진하는 데 매우 적극적인 CEO가 있는 경향이 있습니다. 최고 경영진이 참여한다면 멀티 클라우드 전략이 조직의 비즈니스 목표에 직접 결합되어 추진될 수 있기 때문에, CEO가 멀티 클라우드 전환을 책임지는 조직은 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 실제로 클라우드 스마트 조직은 CEO가 멀티 클라우드 전략의 주요 의사 결정자일 가능성이 훨씬 높은 것으로 나타났습니다.
또한 전반적으로 멀티 클라우드 성숙도 연구에서 조사된 모든 조직들은 멀티 클라우드 성공에 필요한 기술과 인력 부족 문제에 직면해 있다고 응답했지만 클라우드 스마트 조직은 약간 더 나은 성과를 거두고 있었습니다. 그들은 멀티 클라우드를 통해 지속적으로 발전할 수 있는 문화와 사고방식을 가지고 있었으며, 그들의 문화와 집단적 사고방식이 클라우드 카오스에 처한 기업들에 비해 멀티 클라우드를 효과적으로 관리할 수 있게 만든다고 답변했습니다.
챕터 6: 성과 가속화
멀티 클라우드의 가치 실현
미래를 내다보는 미래 지향적인 리더들은 직원 생산성 향상에서 AI 강화, 공공 안전 개선에 이르기까지 비즈니스 성과를 가속화하기 위해 멀티 클라우드로 눈을 돌리고 있습니다.
거의 모든 응답자는 멀티 클라우드가 직원 경험을 향상시킨다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 또한 애플리케이션 팀은 동종 최고의 멀티 클라우드 접근 방식을 채택함으로써 서로 다른 클라우드의 서비스를 혼합하고 매칭하여 비즈니스 요구사항을 충족하는 것으로 조사되었습니다.
챕터 7: 다음 단계로 나아가기
당신의 멀티 클라우드 성숙도 측정
귀사가 멀티 클라우드 전환 여정에서 어디쯤에 와 있는지 궁금하십니까?
몇 가지 간단한 질문에 답하고 전 세계 5,700명 이상의 응답자와 귀사의 결과를 비교해 확인하십시오.
출처
- Vanson Bourne. “The Multi-Cloud Maturity Index Research Report,” October 2022.
- World Economic Forum. “What Is Digital Sovereignty and Why Is Europe So Interested In It?” March 2021.
- UNCTAD. “Data Protection and Privacy Legislation Worldwide,” December 2021.
멀티 클라우드 성숙도 연구 보고서
VMware가 의뢰하고 밴슨 본(Vanson Bourne)이 실시한 이 조사에는 2022년 6월부터 8월까지 총 19개국의 비즈니스 의사 결정자뿐만 아니라 5,700명 이상의 경영진, 클라우드 아키텍트, 데브옵스 및 앱데브(AppDev) 전문가들이 참여했습니다. 여기에는 한국 응답자 약 240명을 포함한 아시아 태평양 및 일본 지역 7개국 응답자 약 1,920명 이상이 포함됐습니다. 글로벌 보고서는 여기에서, APJ 지역 보고서는 여기에서 다운로드할 수 있습니다.
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