2020 年 4 月 16 日

VMware 首席执行官关于新冠肺炎的一封信

上个月，我针对新冠肺炎发表了看法，在这一非常时期，“正常办公”并不可行。此后的几周，疫情发展迅速，一些地区的感染率有所下降，而其他地区则达到了大流行病的高峰期。

无论您身在何处，我们都面临着同样的压力，经受着同样的痛苦。我们中的许多人失去了至亲，痛惜不已；我们共同应对这一挑战，学习如何更好地照顾孩子、年迈的父母、朋友和邻居，如何更好地维护社区的健康。

显然，这需要我们长期奋战，没办法一蹴而就。我们将因这次的共同经历而彻底改变，我相信，我们将团结一致，以不同的视角处理关键领域的问题，包括如何工作、学习、照顾病人和维持社区运行。

在我看来，我们将经历三个阶段。第一个阶段为验伤：当时间紧迫时立即作出反应，即采取紧急行动，帮助最需要帮助的人。第二个阶段是接受新常态，我们正在打破陈旧的认知，采用更有效和更有人情味的运营方式。第三个阶段是新机遇，我们将在医疗卫生、教育和工作等领域推动系统和结构上的变革，以求变得更好。

在这场疫情之中，我比以往任何时候都更加坚信，我们拥有足够的毅力、勇气和智慧，能够共同渡过难关。人们竭尽所能解决紧急需求，寻找可行的解决方案。这大大小小的众多事迹令人振奋。世界各地的 VMware 员工主动帮助疫情前线的人们，这让我深受鼓舞。

典型案例：过去几周，VMware 的全球员工团队创造了一款解决方案，使世界各地的企业和个人能够更加简便地将他们的闲置 GPU 和 CPU 周期贡献给 Folding@Home 项目，该项目是一个关键计划，可帮助研究人员了解代表新冠肺炎等疾病的蛋白质错误折叠。 

Resource19 也同样令我振奋，这是由 VMware 员工发起的一项全新的非营利计划，该计划将个人防护设备 (PPE) 供应商网络与有相关需求的医院联系起来，形成全球网络。自从两周前启动以来，该网络已经为 2,000 位用户提供了服务，帮助他们运送了 50,000 个口罩和 4,000 个面罩，提供了 40 种用于医疗设备和零件的开源设计。同样，来自 VMware India 的团队向班加罗尔的 Rajiv Gandhi Hospital of Chest Diseases 提供了 10,000 个防护口罩，为长期轮班治疗新冠肺炎患者的医院工作人员提高了防护水平。

同样具有影响力的是客户的创新变革事迹。Vanderbilt University Medical Center 最近将一个空置的停车场改造成了其成人医院急需的新冠肺炎筛查区，VMware 团队也积极参与其中。在俄亥俄州，位居最大规模之列的州医疗系统使用 VMware 广域网 (SD-WAN) 服务实现快速扩展和交付，在该州的偏远地区建立了弹出式新冠肺炎测试诊所。全球各地的政府机构都在使用我们的数字化工作空间解决方案来提高其移动团队的能力，确保不间断地提供关键服务，如医疗卫生、公共安全、水、电、垃圾收集等。在 VMware，我们已经提供了多年的业务连续性解决方案，在我们对技术的依赖程度越来越高的今天，看到这些解决方案所发挥的基础性作用，我们感到非常欣慰。

我喜欢这些事迹，因为它们体现了我们在危机时期的团结应对。作为一个全球性社区，我们聪慧、有同情心且资源强大。跨越国界，做出成果是我们的本能。我们克服重重阻碍，寻找各种方法，将解决方案直接提供给最需要的人。

这些品质将帮助我们度过这个异常艰巨的时期。当这场疫情过去，这些价值观将推动我们不断前进。 

此致，

Pat