随着远程办公的增加，企业机构需要通过新的方式来监控绩效和产出，而非仅从员工敲击键盘次数和在办公桌前的时长进行评估。 中国北京，2021年11月18日——全球领先的企业软件创新者VMware, Inc.（NYSE: VMW）近日分享了一项全球研究结果。根据该研究，远程监控措施可能对新混合工作模式下逐步上升的员工绩效和信任度产生威胁。 由Vanson Bourne代表VMware展开的这项研究题为《虚拟布局：新时代工作模式的新规则》，研究发现70%的受访企业已经实施或正计划实施员工监控措施，以便监测员工在转向混合工作模式后的生产力。这些企业机构正在采取的措施包括监控电子邮件（44%）、网页浏览（41%）和协作工具（43%）以及视频监控（29%）、网络摄像头注意力追踪（28%）和键盘记录软件（26%）。然而，39%已实施设备监控的企业和41%正在实施该措施的企业，事实上已经遭遇了员工流动率的“急剧增加”或“增加”。 研究结果表明，当企业在寻找新的员工绩效评估方法以取代考勤制时，其需要达成一种微妙的平衡。从员工的角度看，四分之三（75%）的人表示，转向分布式工作环境意味着雇主更加重视他们的绩效，而不是呆在办公室的时长等传统衡量标准。79%的员工表示，远程办公技术使他们的工作比以前更有效率。74%的企业机构不得不开发新的方法来评估员工的生产力。这些企业机构通过采用以绩效为主的解决方案实现新的生产力监控方法，包括定期与经理沟通工作量（55%）、评估产出和约定的交付成果（53%）以及使用新的项目管理软件（47%）。 如今，由于员工们不再坐在仅几个工位之隔的位置上，雇主们正尝试新的方法来监控和量化员工的生产力。虽然已有近六成（59%）的员工认识到，在转向混合工作模式的过程中，其所在的企业机构必须开发新的方法来监控生产力，但透明度仍然至关重要。四分之一的员工（24%）不知道他们的企业机构是否已经在他们的设备上使用设备监控系统来监控生产力。 VMware高级副总裁兼终端用户计算部门总经理Shankar Iyer表示：“我们看到，在全球范围内，企业机构正永久性地转向混合工作模式，不再要求知识工作者始终在办公室工作。伴随着这一转变，雇主需要在以监控工具取代考勤制度时保持谨慎的态度。监控和绩效是两件截然不同的事情。通过数字化工作空间工具，我们能够在任意地点工作，并且我们的研究表明，员工感到自己更受重视和信任。在竞争激烈和充满挑战的技能市场上，缺乏透明度以及‘暗中’和‘根据数字’进行评估会迅速削弱员工的信心并导致人才流失。” 员工监控是《虚拟布局：新时代工作模式的新规则》研究中所涉及的众多主题之一。其他主要发现包括： 员工使用的数字化工具催生了新的“工作场所团体”：混合工作模式的稳定化产生了一种新的办公室布局——“虚拟布局”。这种布局更多地是基于亲和力、共同的目标和共同的价值观，而不是物理距离。虚拟布局带来了新的规则以及新的员工、领导和团队成功因素。 我们已经进入了透明度和信任至上的新时代：随着集中式控制和人际互动的减少，透明度和信任正在成为领导者必须拥护的重要素质，只有具备了这些素质，他们才能在混合模式常态化的世界中完善并统一其企业机构。 安全需要团队合作：虚拟布局为员工带来了无限的自由，同时也为IT部门带来了无限的安全风险。由于对应用程序、设备和网络的直接控制减少，IT部门正寻求一种新模式，以将安全保护变成团队合作任务。 研究方法论 VMware委托独立研究机构Vanson Bourne于2021年7月至8月开展了一项调查，对全球7600名受访者进行了调研，包括人力资源、IT和业务决策者以及IT、制造、工程和生产、金融服务、商业和专业服务、零售和批发、能源、石油/天然气和公用事业、配送和运输、公共医疗、建筑和房地产、公共教育、电信、消费者服务、地方政府、中央政府、媒体和休闲娱乐、私人教育、私人医疗、酒店等领域的员工。所有接受调研的企业机构在全球的员工人数均达到500人以上，涵盖的国家包括英国、德国、法国、意大利、荷兰、俄罗斯、波兰、挪威、瑞典、西班牙、阿联酋、沙特阿拉伯、美国、加拿大、日本、澳大利亚、印度、中国、新加坡和韩国。 关于VMware VMware是为所有应用程序提供多云服务的领先供应商，通过企业控制实现数字创新。作为加速创新的可靠基础，VMware软件为企业提供构建未来所需的灵活性和选择。VMware总部设在加州帕洛阿尔托。VMware致力于通过公司的2030年议程建设更加美好的未来。更多信息，敬请访问公司官网：https://www.vmware.com/company.html。访问VMware Greater China官方领英主页，了解实时资讯：https://www.linkedin.com/company/vmwarechina/。 媒体垂询张峥，VMware大中华区公关总监，pattyz@vmware.com

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VMware研究发现，员工监控举措可能威胁员工信任并增加流失率

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在过去的一年中，VMware制定了新的多元化、公平和包容性（DEI）目标，并取得了实际进展。我们实施了与业务节奏相契合的战略，以便持续地加快实现我们的多元化、公平和包容性目标。 近日，博通与VMware正式公布了一项协议，博通将以约610亿美元的现金和股票收购VMware，目前交易正在进行中。在交易结束前，VMware仍将致力于推进EPIC2价值观以及2030年议程的落地。刚刚发布的《2022年多元化、公平和包容性（DEI）报告》中详细介绍了这些战略，并表明了VMware在交易结束前坚定实施多元化、公平和包容性战略的决心。报告展示了VMware正在进行中的重要工作，让DEI不仅存于想法中，而是转化成每个人推动VMware内部和外部社区取得有效成果的行动。 以下为DEI报告中的重点摘要： GO Hire GO（Guided by Outcomes）是“以结果为导向”的缩写。GO Hire的重点是提高招聘流程的公平性。VMware的GO Hire模式不局限于合格名单，而是将搜索范围扩大到各行各业的人，使他们的独特才能、经验和技能受到重视。我们的面试模式采取一种兼具EPIC2优势、专长和动力的方法来评估过往的表现。 通过这种具有包容性的招聘方法，VMware不仅获得了80%以上的申请者，而且女性申请者和被认定为少数群体的申请者数量也增加了一倍。 我们计划将GO Hire模式扩展到全球所有新职位的申请。此外，我们正在为更具包容性的候选人池创建一致的职位描述格式和面试格式，以消除偏见，给候选人带来更好的体验。这些变化是提升企业文化和改善未来的重要战略步骤。 打造全球化、分布式和多元化的员工队伍 全球疫情改变了所有人的工作方式。VMware高度关注员工的健康和安全，在2020年和2021年的大部分时间里，几乎所有VMware员工都在远程办公。 我们发现这项必要措施的优点是增加了女性和被认定为少数群体的人在全球VMware员工队伍中的比例。自2020年初以来，VMware的远程员工人数增加了一倍，现已占到员工总数的1/3。在2022财年聘用的所有远程员工中，33%为女性，16%来自少数群体（Underrepresented Minorities）。通过远程和分布式办公模式，我们更容易增加性别、教育和代际的多样性。 我们通过在世界各地招贤纳士来实现我们的目标——建立一个拥有不同视角和经验的多元化人才库，共同创造我们的未来。员工可以灵活地选择工作地点，也意味着我们不必为了配合不断增加的员工人数而增加我们的办公室投资。VMware精心策划的新工作方式将对我们的员工和地球产生积极的影响。 反向指导制度 优秀的工作关系就像一场对话，我们可以在对话中坦诚地交流想法和经验。VMware现在通过反向指导制度，在双向对话中了解员工的创意与想法。这项为期6个月的计划为领导者提供了宝贵的聆听机会，目标是培养具有DEI思想的领导者，建立对差异的理解，并吸引、维系和发展多样化人才。经证明，该计划取得了双赢的结果。员工获得了宝贵的机会，并深入了解领导力，而领导者能够进一步认识到不同员工群体面临的挑战，并变得更具有同理心。 VMware首席执行官Raghu Raghuram在报告中强调： “每个人都行进在旅途中，他们的旅程共同造就了我们的故事。” 今年，我们期待VMware的38,000多名员工共同为VMware书写出新的篇章，同时也期待每个人都能做出独特的贡献。 关于VMware VMware是为所有应用程序提供多云服务的领先供应商，通过企业控制实现数字创新。作为加速创新的可靠基础，VMware软件为企业提供构建未来所需的灵活性和选择。VMware总部设在加州帕洛阿尔托。VMware致力于通过公司的2030年议程建设更加美好的未来。更多信息，敬请访问公司官网：https://www.vmware.com/company.html。欢迎访问VMware中国今日头条主页，了解实时资讯。 媒体垂询 张峥，VMware大中华区公关总监，pattyz@vmware.com

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